Mebelion - отзывы

Mebelion
3.11 rating rating rating rating ratingdef
21 отзыв(ов)

Привезли б/у, ободранные, с пятнами, ткань растянуть на сидении, спинке, подлокотниках. Грузчик сказал ванеж поможет, потёк не оттирается, задние ножки ободраны, и прикручены в обранную сторону, если сильно облокотиться, можно на вернуться, и, видно, что ими ездили на нервной поверхности. Упаковочный целофан, как с помойки. Говорят, все новое. Звоните в понедельник(( Привезли на неделю позже, чем обещали, причём в процессе первый раз даже не предупредили, что не привезут, ждала пол дня. Жуть.
Имя Цитировать 0
Отзыв будет состоять из 3-х частей, каждый день эпопеи- дополняет сюжетную линию.
Номер заказа 1261893 Возможно кому-то повезет и товар привезут. Мне, как и многим (судя по отзывам) хрен чего привезли. По телефону сплошная болтовня и обещания. Не тратьте свое время, обращайтесь в нормальную компанию.
Прошло 2 дня... Маразм в фирме процветает... Предложили наплевать на все дела и на следующий день остаться дома, ибо: "брат, клянусь мамой" сегодня всё привезем... Не поверите... привезли... Не, честно, реально- коробку с журнальным столиком привезли. Учитывая, что к ребятам доверие упало, решил посмотреть на этикетки... Бинго!!! Заводская наклейка производителя, на упаковке указывает один цветовой код, а этикетка (гораздо более крупная, дабы видеть издалека, по идее дублер заводской), прилепленная на складе фирмы, указывает на другой цвет товара. (ну типа "черный-черный" должно быть наклеено на двух этикетах, а имеем "черный-белый": На одной наклейке одно- на другой другое) Показал водителю несоответствие, тот очень красиво и душевно проматерился трех этажным (сразу видно, что опыта в этом деле очень много), упомянув, что такой идиотизм встречается ежедневно на разных заказах, забросил коробку обратно и уехал...
Часть 3. Прошло два дня... Камеди клаб не смотрите случаем ? Помните, там был "дуэт Чехова" А у них миниатюра - "доставка арматуры". ? Сто пудово это списано с этой фирмы. Сумасшествие продолжается. Менеджер "оформляет претензию" (не понятно с какого хрена и кому эта надо? Гораздо проще просто поменять день доставки и сообщить клиенту. Нет... мы хотим "по взрослому", мы хотим с претензией... Не поверите- звонок из отдела претензий: " Мы рассматриваем Вашу рекламацию, и понимаем, что товар Вы приняли, он Вас не устраивает по цвету и Вы хотите его заменить? Я правильно понимаю?"- "Нет"-, говорю- "голубушка, не правильно... Товар у Вашего водителя остался, который лично убедился, что цвет товара в реале не совпадает с цветом на заказе и вернул эти доски Вам на склад. Деньги я Вам не платил, и Вам придется или менять товар, если хотим заработать, или облизнуться и остаться без денег." Дамочка зависла конкретно... Пообещав, что мне перезвонит менеджер (ну это обычная отговорка-обещалка, если сказать нечего, и надо быстро исчезнуть с линии связи), дама растворилась в медиа-пространстве... Стола нет... Дат, цифр, обещаний, так же... Мне уже стало тупо интересно. Я даже не хочу заказывать это кусок деревяшки в другой фирме, интрига с этой фирмой засасывает... Ждемс... Интересно эти отзывы директор данной фирмы вообще читает? (Наверное нет, ибо в деректорах там некто "ИП" (посмотрев по инету данные владельца, вполне ясно, что для него - фирмой меньше, фирмой больше- вообще не вопрос...)
Имя Цитировать 0
У вас я купила красивый пеленальный столик ребенку. Есть 4 выдвижных ящика очень вместительный. Сам столик удобный, довольно широкий, внизу еще дополнительная полочка. Я довольна покупкой, и недорогой.
Имя Цитировать 0
Купили у вас отличный угловой диван по доступной цене. Есть выкаткой ящик для хранения постельных принадлежностей. Механизм трансформации – Венеция. Диван раскладывается в полноценное двуспальное место. В основе - блок пружин «змейка» и матрас. Отличная вещь!
Имя Цитировать 0
Я рекомендую присмотреться к чехлу на детский матрас. Качество очень высокое, практичный, износостойкий и не пропускают никакую влагу, при этом дышащий и комфортный для сна и отдыха. Чехол закрепляется за счет резинки по периметру матраса. Цена демократичная. Обязательно приобретем такой же для дачи.
Имя Цитировать 0
Заказывал стол.
1. Товар доставили не в то отделение ПЭК, которое обговаривали по телефону
2. Обманули с ценой, по факту пришлось заплатить больше при получении. Об этом менеджер умолчал.
3. Не положили крепеж, ножки и схему в коробку. Пришли только деревяшки
4. Клоунада в поддержке. Завели "обращение", видимо, чтобы человек успел остыть и забить. И все, никаких действий. Крепежа как не было так и нет. Очень "профессиональная" работа и "ориентированность на клиента". Никогда не буду больше ничего заказывать в этом магазине и никому не советую.
Имя Цитировать 0
Дома сломались 2 стула и стал вопрос о покупке новых. Выбрали салон этого магазине в г. Балашиха. Персонал в салоне в адекватный, вежливый. Помогли нам с выбором, показали расцветки. Стулья аккуратной сборки, цены средние по городу. На стульях сидеть комфортно, спинки удобные. Услугами доставки не пользовались. Нас все устроило. Спасибо, покупкой довольны.
Имя Цитировать 0
Есть такие бизнесы, на грани закона, вот этот из их числа. Система приема заказа "вслепую" в запечатанной коробке подталкивает недобросовестного поставщика к тому чтоб подложить брак и некондицию. Проверить соответствие деталей при приемке невозможно, а дальше вы уже приняли товар и обратно его не сдадите. Либо не заказывайте у них вообще, либо одновременно со сборкой. Ребята продуманные, берегитесь.
Имя Цитировать 0
Заказали стол Домино СР-132С полностью цвета венге, пришёл двухцветный, видимо, что было, то и выкинули. На обращение ответили, что если не нравится цвет, отправляйте обратно за ваш счёт! Отдел рекламаций заявил, что цвет мы по телефону не обговаривали, хотя я точно помню, что отмечала этот момент в беседе с менеджером, покрывают друг друга. А истории заказов на сайте нет, что меня сначала удивило, а теперь понятно, шарашкина контора. Не рискуйте заказывать здесь!
Имя Цитировать 0
Заказывала у них комод и 2 тумбочки. Всё, назначили дату, ждем. За 2 дня звонят и говорят, что не отгрузили и придется ждать, т.к. заказов очень много. Второй раз через 2 недели опять звонят за день до доставки и говорят о том, что эти товары сняты с производства, и мой заказ не могут выполнить. Может я у них присмотрю что-то другое? Нормально?!! Звучит как издевательство. На мой вопрос, почему приняли заказ и не сказали, что не изготавливают, мне ответить не смогли. Телефон менеджера более знающего не дали. И с кем что-то выяснять? Я написала отзыв о их отвратной работе и тогда мне стал звонить менеджер и предлагать скидку, чтоб я смягчилась. Ужас! И вот так у нас работают. Заказала в другом месте и всё доставили.
Имя Цитировать 0
Не рекомендую никому покупать мебель в этом интернет магазине!
3 раза откладывали доставку в спб и при том, что мы им говорили, что мы иногородние и не можем неделями ждать доставки.
Причём при переносе доставки делали вид, что это все по плану и ранней доставки не было обещано. Хотя у меня есть смс оповещения на все 3 даты.
Наконец то привезли заказ!!! Но!!! Цвет фасада не тот! На упаковке указаны 2 разные наклейки - как в заказе и отличный от заказа цвет. Пока не вскрыли - не поняли, что привезли не то.
Забирать Товар никто не спешит. Предлагают позвонить этот набор дров до того момента, когда соизволял забрать.
Но, уважаемый интернет магазин!- У нас не склад. И даже платно мы не готовы хранить этот
Имя Цитировать 0
Не рекомендую никому покупать мебель в этом интернет магазине!
3 раза откладывали доставку в спб и при том, что мы им говорили, что мы иногородние и не можем неделями ждать доставки.
Причём при переносе доставки делали вид, что это все по плану и ранней доставки не было обещано. Хотя у меня есть смс оповещения на все 3 даты.
Наконец то привезли заказ!!! Но!!! Цвет фасада не тот! На упаковке указаны 2 разные наклейки - как в заказе и отличный от заказа цвет. Пока не вскрыли - не поняли, что привезли не то.
Забирать Товар никто не спешит. Предлагают позвонить этот набор дров до того момента, когда соизволял забрать.
Но, уважаемый интернет магазин!- У нас не склад. И даже платно мы не готовы хранить - товар занял почти всю комнату.., а у нас дети и сохранность мы не можем гарантировать.
Да и почему мы должны это все хранить?
И ещё потом ждать когда нам привезут то, что мы заказывали... а может и опять не то...
Менеджеры врут, лишь бы втюхать заказ.
Скидку правда сделали, но это не снивелировало те проблемы, которые они нам доставили..
Мы иногородние и должны будем уехать, и как нам потом нам решать проблему с вывозом Этого всего и с новой доставкой? Учитывая, что у них там все не слажено...
В общем не советуем - есть много нормальных магазинов
Имя Цитировать 0
Подставка комод под тв привезли без дефектов. Красивая, Прочная. А вот стол со сколом размером 2/2 см,прям на краю. Увидел сборщик когда уже собрал практически стол. Не стали делать отказ. Не критично.
Имя Цитировать 0
Заказали в этом магазине туалетный столик. Стол привезли в срок но без столешницы!!! Сразу обратились в службу доставки и в магазин. Где наша столешница - никто не знает. Собрать стол не можем! Менеджеры решить вопрос не могут, тянут время!
Имя Цитировать 0
в целом впечатления о качестве изделия ужасные, собирать не стали, и так стало ясно что такое чудо нам не нужно, оформляем полный возврат. Даже не знаю что еще могло бы проявиться при полной сборке.
Имя Цитировать 0
покупал стол от фабрики сокол. прислали с неправильной столешницей (лишние дырки). менять отказались. менеджеры то давили, то просто затянули решение вопроса... причём писало сразу два менеджера. в итоге прислали ответ фабрики - так и должно быть. можете дырки закрыть заглушками. вообще уровень!
Имя Цитировать 0
Несколько раз покупала товары в этом магазине,а в феврале купила люстру на кухню,но она не подошла-(плохо освещала)и я решила ее обменять на другую,но,нарушая законы р.ф.сотрудники отказали в обмене и возврате,хотя не прошло 14дней!!!-я плюнула,нет здоровья с ними нервы трепать,но ни в коем случае не покупайте ничего в этом магазине-они моше-ки!
Имя Цитировать 0
Сегодня собрали стол, который заказала три дня назад! Всё в полном порядке, нареканий нет. Сотрудники работают слаженно: оператор озвучила время доставки, за час до приезда отзвонились и вовремя привезли. На следующий день появился сборщик, 15’ работы, и стол готов.
Имя Цитировать 0
Отличный магазин! Заказывал тут 2 раза, доставили в срок, всё целое, даже не проверял во второй раз. Но во втором заказе светильник мне не подошёл, вроде бы мелочь но весь вид портит, обменяли без проблем, хотя срок на обмен уже почти закончился, не посмотрел и поменял на тот что мне совсем не подходит, так поняли и поменяли без проблем и во второй раз. Сейчас наконец доделал ремонт, всё красиво.. И хотелось бы выразить благодарность менеджеру Половниковой Юлии Алексеевне за профессионализм и отзывчивость, советы в выборе, побольше бы таких менеджеров, впредь по возможности у неё и буду заказывать, так же спасибо отделу рекламаций и всему магазину.
Имя Цитировать 0
заказала одну кровать, пришла другая.... была долгая путаница с доставкой, должна была прийти 13... привезли 17 и, еще, и не ту!!!!!!
Имя Цитировать 0
В том году заказывал мебель. Обещали привезти в один день, а привозили гораздо позже. И вся мебель была битая или не комплект. Все время кивали на фабрику.
Сейчас-еще хуже! Решил заказать диван, который был в наличии, но мне сказали, что его надо заказывать!? Спросил, сколько ждать. Мне ответили, что 10 дней, которые перетекли в 14, а потом в месяц. Они, самые настоящие барыги, которые не знают когда и в каком виде придет товар. И где взяли сборщиков, после которых надо все переделывать, не ясно!
Имя Цитировать 0
 
Текст сообщения*
Перетащите файлы
Ничего не найдено
Защита от автоматических сообщений
 

Возврат к списку