Mebelion - отзывы

Отзыв будет состоять из 3-х частей, каждый день эпопеи- дополняет сюжетную линию.
Номер заказа 1261893 Возможно кому-то повезет и товар привезут. Мне, как и многим (судя по отзывам) хрен чего привезли. По телефону сплошная болтовня и обещания. Не тратьте свое время, обращайтесь в нормальную компанию.
Прошло 2 дня... Маразм в фирме процветает... Предложили наплевать на все дела и на следующий день остаться дома, ибо: "брат, клянусь мамой" сегодня всё привезем... Не поверите... привезли... Не, честно, реально- коробку с журнальным столиком привезли. Учитывая, что к ребятам доверие упало, решил посмотреть на этикетки... Бинго!!! Заводская наклейка производителя, на упаковке указывает один цветовой код, а этикетка (гораздо более крупная, дабы видеть издалека, по идее дублер заводской), прилепленная на складе фирмы, указывает на другой цвет товара. (ну типа "черный-черный" должно быть наклеено на двух этикетах, а имеем "черный-белый": На одной наклейке одно- на другой другое) Показал водителю несоответствие, тот очень красиво и душевно проматерился трех этажным (сразу видно, что опыта в этом деле очень много), упомянув, что такой идиотизм встречается ежедневно на разных заказах, забросил коробку обратно и уехал...
Часть 3. Прошло два дня... Камеди клаб не смотрите случаем ? Помните, там был "дуэт Чехова" А у них миниатюра - "доставка арматуры". ? Сто пудово это списано с этой фирмы. Сумасшествие продолжается. Менеджер "оформляет претензию" (не понятно с какого хрена и кому эта надо? Гораздо проще просто поменять день доставки и сообщить клиенту. Нет... мы хотим "по взрослому", мы хотим с претензией... Не поверите- звонок из отдела претензий: " Мы рассматриваем Вашу рекламацию, и понимаем, что товар Вы приняли, он Вас не устраивает по цвету и Вы хотите его заменить? Я правильно понимаю?"- "Нет"-, говорю- "голубушка, не правильно... Товар у Вашего водителя остался, который лично убедился, что цвет товара в реале не совпадает с цветом на заказе и вернул эти доски Вам на склад. Деньги я Вам не платил, и Вам придется или менять товар, если хотим заработать, или облизнуться и остаться без денег." Дамочка зависла конкретно... Пообещав, что мне перезвонит менеджер (ну это обычная отговорка-обещалка, если сказать нечего, и надо быстро исчезнуть с линии связи), дама растворилась в медиа-пространстве... Стола нет... Дат, цифр, обещаний, так же... Мне уже стало тупо интересно. Я даже не хочу заказывать это кусок деревяшки в другой фирме, интрига с этой фирмой засасывает... Ждемс... Интересно эти отзывы директор данной фирмы вообще читает? (Наверное нет, ибо в деректорах там некто "ИП" (посмотрев по инету данные владельца, вполне ясно, что для него - фирмой меньше, фирмой больше- вообще не вопрос...)

Купили у вас отличный угловой диван по доступной цене. Есть выкаткой ящик для хранения постельных принадлежностей. Механизм трансформации – Венеция. Диван раскладывается в полноценное двуспальное место. В основе - блок пружин «змейка» и матрас. Отличная вещь!

Заказывал стол.
1. Товар доставили не в то отделение ПЭК, которое обговаривали по телефону
2. Обманули с ценой, по факту пришлось заплатить больше при получении. Об этом менеджер умолчал.
3. Не положили крепеж, ножки и схему в коробку. Пришли только деревяшки
4. Клоунада в поддержке. Завели "обращение", видимо, чтобы человек успел остыть и забить. И все, никаких действий. Крепежа как не было так и нет. Очень "профессиональная" работа и "ориентированность на клиента". Никогда не буду больше ничего заказывать в этом магазине и никому не советую.

Есть такие бизнесы, на грани закона, вот этот из их числа. Система приема заказа "вслепую" в запечатанной коробке подталкивает недобросовестного поставщика к тому чтоб подложить брак и некондицию. Проверить соответствие деталей при приемке невозможно, а дальше вы уже приняли товар и обратно его не сдадите. Либо не заказывайте у них вообще, либо одновременно со сборкой. Ребята продуманные, берегитесь.

Заказывала у них комод и 2 тумбочки. Всё, назначили дату, ждем. За 2 дня звонят и говорят, что не отгрузили и придется ждать, т.к. заказов очень много. Второй раз через 2 недели опять звонят за день до доставки и говорят о том, что эти товары сняты с производства, и мой заказ не могут выполнить. Может я у них присмотрю что-то другое? Нормально?!! Звучит как издевательство. На мой вопрос, почему приняли заказ и не сказали, что не изготавливают, мне ответить не смогли. Телефон менеджера более знающего не дали. И с кем что-то выяснять? Я написала отзыв о их отвратной работе и тогда мне стал звонить менеджер и предлагать скидку, чтоб я смягчилась. Ужас! И вот так у нас работают. Заказала в другом месте и всё доставили.

Не рекомендую никому покупать мебель в этом интернет магазине!
3 раза откладывали доставку в спб и при том, что мы им говорили, что мы иногородние и не можем неделями ждать доставки.
Причём при переносе доставки делали вид, что это все по плану и ранней доставки не было обещано. Хотя у меня есть смс оповещения на все 3 даты.
Наконец то привезли заказ!!! Но!!! Цвет фасада не тот! На упаковке указаны 2 разные наклейки - как в заказе и отличный от заказа цвет. Пока не вскрыли - не поняли, что привезли не то.
Забирать Товар никто не спешит. Предлагают позвонить этот набор дров до того момента, когда соизволял забрать.
Но, уважаемый интернет магазин!- У нас не склад. И даже платно мы не готовы хранить - товар занял почти всю комнату.., а у нас дети и сохранность мы не можем гарантировать.
Да и почему мы должны это все хранить?
И ещё потом ждать когда нам привезут то, что мы заказывали... а может и опять не то...
Менеджеры врут, лишь бы втюхать заказ.
Скидку правда сделали, но это не снивелировало те проблемы, которые они нам доставили..
Мы иногородние и должны будем уехать, и как нам потом нам решать проблему с вывозом Этого всего и с новой доставкой? Учитывая, что у них там все не слажено...
В общем не советуем - есть много нормальных магазинов

Заказали в этом магазине туалетный столик. Стол привезли в срок но без столешницы!!! Сразу обратились в службу доставки и в магазин. Где наша столешница - никто не знает. Собрать стол не можем! Менеджеры решить вопрос не могут, тянут время!

покупал стол от фабрики сокол. прислали с неправильной столешницей (лишние дырки). менять отказались. менеджеры то давили, то просто затянули решение вопроса... причём писало сразу два менеджера. в итоге прислали ответ фабрики - так и должно быть. можете дырки закрыть заглушками. вообще уровень!

Сегодня собрали стол, который заказала три дня назад! Всё в полном порядке, нареканий нет. Сотрудники работают слаженно: оператор озвучила время доставки, за час до приезда отзвонились и вовремя привезли. На следующий день появился сборщик, 15’ работы, и стол готов.

заказала одну кровать, пришла другая.... была долгая путаница с доставкой, должна была прийти 13... привезли 17 и, еще, и не ту!!!!!!