Интернет-провайдер Балнет - отзывы
21 отзыв(ов)
|
Была подключена к другому провайдеру, пока они не померли бесследно и по счастливой случайности пришлось связаться с Балнетом. Жаль,что не посчастливилось раньше
|
|
Подключился по совету друзей большего года и очень доволен. Подключили очень быстро на следующий день как оставил заявку, мастера хорошие все сделали аккуратно и быстро. Тарифы недорогие, а скорость предоставляют высокую + есть ТВ. Все вопросы техподдержка решают быстро. Нареканий нет. Рекомендую.
|
|
Хороший интернет провайдер, все стабильно работает, вежливая тех поддержка. Подключили на следующий день,роутер настроили.
|
|
Хороший интернет. Уж поверьте, мне есть с чем сравнивать, перепробовала почти все провайдеры Балашихи. Подключили в воскресенье как я просила, мастера вежливые. Техподдержка грамотная и быстро понятно объясняют, когда возникает вопрос. Пользуюсь только интернетом, сейчас хотела подключить тв в связи с всеобщим переходом на цифровое, оказывается у меня уже оно бесплатно подключено. Решила написать отзыв и сказать спасибо!
|
|
Хороший интернет. Уж поверьте, мне есть с чем сравнивать, перепробовала почти все провайдеры Балашихи. Подключили в воскресенье как я просила, мастера вежливые. Техподдержка грамотная и быстро понятно объясняют, когда возникает вопрос. Пользуюсь только интернетом, сейчас хотела подключить тв в связи с всеобщим переходом на цифровое, оказывается у меня уже оно бесплатно подключено. Решила написать отзыв и сказать спасибо!
|
|
Наверно это единственный провайдер которым я доволен! Скорость не режет, интернет стабилен и без нареканий! Дозвониться по вопросам до службы тех.поддержки проблем нет!
|
|
Являюсь клиентом уже более 5 лет! За все это время было всего пару сбоев на моей памяти, и то интернет пропадал не более чем на час, так что не могу нечего плохого сказать в отношение компании. Когда собака погрызла кабель в квартире, монтажник пришел в тот же день и восстановил сигнал! Рекомендую всем друзьям
|
|
Купила квартиру в ЖК Акварели. Соседи посоветовали интернет и ТВ от Балнет. Ни разу не пожалела! Всё работает исправно, приобрела у них роутер, консультант по телефону посоветовал двухдиапазонный и прислушавшись к совету взяла. Один раз за три года слетели настройки, но проблема была решена в тот же день и бесплатно! Интернет и ТВ работают без перебоев, что мне и надо. И ещё очень приятно, что цены не поднимают. Всем рекомендую!
|
|
Редко пишу отзывы, но в данном случае решил сделать исключение. На протяжении нескольких лет у нас в Балашихе с интернетом было все печально. Вроде и Москва рядом, а качество соединения, скорость, мягко говоря не радовали. Три месяца назад друг порекомендовал попробовать Балнет. Реально я очень доволен. Цена нормальная и качество улет.
|
|
Интернет работает через раз и то если через раз то уже хорошо . Качество обслуживания со стороны персонала полный 0 , так же как и сами условия этой компании , много отрицательных отзывов с которыми я вполне согласна , это значит , что не только у нас интернет этой компании такое Г . По сравнению с другими провайдерами Балнет самое худшее , что может быть . Никаких плюсов , даже в работе персонала . Если ставить общую оценку , то это хуже ужасного , хуже нуля .
|
|
Почитал отзывы, провайдер конечно неидеальный, но явно не так ужасен как все пишут. Подключен с 2013 или 2014 года, сейчас на гигабитном тарифе, скорость стабильная, однако каждый божий день происходит 1-2 вылета интернета. Причем вылет недолгий, интернета нет буквально 30-60 секунд, но господи, как же это раздражает. Это наверное единственная вещь, которая меня не устраивает. Касательно службы поддержки, вообще не понимаю претензий. Обычные люди в обычной поддержке, никто не хамит, отвечают быстро. Не люблю говорить по телефону, поэтому в случае проблем с интернетом пишу им через ВК. Недавно первый раз за последний год или два остался без интернета более чем на час, и то по причине сбоя в электросети района. По мне так за свои деньги неплохой интернет.
|
|
Подключен к этому провайдеру с 2018г., на протяжении всего этого времени не было хотя бы одной недели стабильной работы, отключается интернет каждый день от нескольких секунд до нескольких часов. Этот балнет самый плохой провайдер
|
|
Худший провайдер в мире. Постоянные разрывы интернет сессий. Ужасная некомпетентная техподдержка неспособная помочь клиенту
|
|
Если у вас есть выбор: балнет или что-либо другое, то никогда не выбирайте балнет. Балнет - это.. ..соединение потеряно стабильно каждый день ..стабильно 3 раза в неделю обращение в техподдержку, поскольку интернет не работает .."я не знаю, что у вас, но это с вашей стороны проблема" .."если мы не сможем решить проблему, то мастера ждать 3 дня" Проблемы начались с первой недели, казалось бы, ну бывает. Бывает каждый день. Каждый день на короткий срок интернет обрывается несколько раз. А около 3 раз в неделю вы будете звонить в техподдержку, поскольку сама собой проблема не решается. Все бы ничего, если бы это было не так часто.
|
|
техподдержка не существует. связь постоянно прерывается, каждый день проблемы. на что я рассчитывал? у них у самих телефоны не работаю а я еще какой то интернет прошу. им самим провайдер нужен
|
|
Подключил недавно "Балнет" по совету друзей и за два месяца ни разу не пожалел. Подключили быстро за один день, почти Гигабитную скорость всего за 750 руб. -интернет летает, скорость отличная, вечером скорость не падает, сидим всей семьей много устройств без проблем. Роутер в аренду предоставляют отличный, оборудование новое. Всем рекомендую.
|
|
Отличный интернет, стабильная и высокая скорость. До этого был Ростелеком-[очень не нравился], абсолютно [низкое] качество услуг у них, интернет постоянно крашился, скорость сходила на нулевую каждые 10-20 минут. Балнет явился панацеей.
|
|
Поддержка не круглосуточная. Проблемы с интернетом возникают периодически. Скорость то есть, то нет. За 6 месяцев пользования раз 5 не было интернета по причине провайдера. Самое плохое: ХАМЯТ ПРИ ЗВОНКЕ В ПОДДЕРЖКУ, не хотят слушать и принимать заявки, бросают трубку. Нет уведомлений о приближающемся отключении. На вопрос почему? Провайдер просто не хочет их высылать. Не советую!
|
|
Какая забота о клиентах ? Вы шутите ? После обращения в батлнет для подключения , мастер подъехал через 4 дня , вместо обещанного следующего дня , а главное - без роутера ( мы указывали это в заявке ). На следующий день он приехал с роутером и с замечательным перегаром
 Ок . Роутер подключили, но на этом ничего не закончилось : оплатить все это - отдельная история , зайти в личный кабинет невозможно , просто страницы обновляется и сбрасывается (как так?!?!?) Ок , с 4х звонков в службу и 80 попыток оплатить - сделали . Тв работает через раз , раз в пару дней перестают работать некоторые каналы , , зависает , вылетает (просто замечательный батлнет !) . Если есть возможность , то не подключайтесь . Особенно , если вы не стрессоустойчивый ) |
|
Самый худший провайдер. Отваливается постоянно связь. Обслуживание самое плохое, [грубые] сотрудники, [сотрудник] из этой конторы четыре часа якобы чинил что-то и итог: отвалился интернет в этот же день.
|
|
Отличные ребята с хорошим чувством юмора, быстро все установили и подключили да и ценовая политика довольно щадящая. Понравилась быстрота и качество работы. Советую!
|
Отзывы других компаний
